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黑色星期五购物:主要零售商使用店内技术与在线销售竞争

随着热潮的开始,主要零售商正在寻找利用技术与在线竞争对手竞争的新方法。 据Adobe Inc.和互联网零售商研究公司称,感恩节前后五天的零售总额(不包括汽车和燃料)预计将达到1440亿美元。 这些销售中有15%将在线销售。

位于阿肯色州罗杰斯的沃尔玛,看起来就像你多年来一直在购物的商店 - 差不多。 据CBS新闻记者Tony Dokoupil报道,美国最大的零售商希望通过为老式的离线购物带来一定的在线便利性来保持领先地位。

这个假日季节,每个过道都可以作为退房通道。 如果你厌倦了在大型商店迷路,沃尔玛说它有一个解决方案。 在您的Walmart应用程序中键入Instant Pot,然后您的手机将引导您进入。

如果您不想等待在线订单来找你 - 您可以使用其中一个取货塔来实现。 沃尔玛的Mark Ibbotson给了我们一个演示。

“这就像扫描条形码一样简单......你可以听到它在背景中消失。不确定它是否应该消失。但是你去了,”Ibbotson说。 “在几秒钟内,你去了,这是你的购买。”

如今,沃尔玛不是唯一销售便利的零售商。 由于路边拾取,Nordstrom和Target客户无需离开汽车。 Home Depot购物者可以通过从店内储物柜中取货来跳过这条线。

“亚马逊通过使购物变得如此简单,快速,方便而彻底改变了零售业,”今日美国国家商业记者Charisse Jones说。 “我认为传统零售商真的不得不推出这项技术,并且非常精通智能手机,以吸引那些他们输给亚马逊的购物者。”

虽然商店为顾客提供了更多选择,但网上购物的普及正在增长。 上个感恩节周末,人们在网上花费了196亿美元 - 比2016年增加了20多亿美元。

但即便如此,琼斯认为传统零售商在度假购物方面总会有一个特别的优势。

“在过去的20年中,母亲和祖母以及女儿们每年都会排队等候,他们喝的是热咖啡,这种仪式很多人都喜欢吃火鸡和南瓜饼,”琼斯说。

对于那里的所有购物者,我们强烈建议您不要在度假梦想项目上花太多钱。 根据琼斯的说法,大约25%的人仍在偿还去年的债务。